Υπηρεσίες Εκπαίδευσης

Για την καλύτερη δυνατή αξιοποίηση του Salesmanager CRM, η χρήση του συνοδεύεται από ένα σύνολο από προαιρετικές υπηρεσίες εκπαίδευσης με στόχο την καλύτερη δυνατή αποδοχή των λύσεών της από τους τελικούς χρήστες αλλά και την μεταφορά τεχνογνωσίας στον πελάτη. Οι υπηρεσίες αυτές δίδονται είτε στα πλαίσια υλοποίησης κάθε έργου είτε μετά την παραγωγική λειτουργία με την μορφή σεμιναρίων μετεκπαίδευσης.

Υπηρεσίες εκπαίδευσης στα πλαίσια των Έργων

Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Μετεκπαίδευσης

SalesManager CRM… πέρα από τα βασικά

Η αρχική εκπαίδευση σε οποιοδήποτε σύστημα πληροφορικής είναι μεν αναγκαία δεν είναι όμως ποτέ αρκετή. Για την πλήρη αξιοποίηση του πληρέστερου CRM συστήματος κρίνεται χρήσιμη η διαρκής μετεκπαίδευση ούτως ώστε να εκμεταλευτεί κανείς είτε υπάρχουσα λειτουργικότητα είτε νέες λειτουργίες που προκύπτουν από τις νέες εκδόσεις του συστήματος.

SalesManager CRM Briefing… για την Διοίκηση

Πολλές φορές ένα σύστημα έχει μπει σε παραγωγική λειτουργία, οι χρήστες το χρησιμοποιούν καθημερινά αλλά οι Διοικήσεις των επιχειρήσεων δεν γνωρίζουν την προστιθέμενη αξία της επένδυσής τους. Είναι σημαντικό να γνωρίζει ο Επιχειρηματίας ή το Διοικητικό Στέλεχος τι πληροφορία μπορεί πλέον να απαιτεί καθώς και πως ένα τέτοιο σύστημα επηρεάζει θετικά την καθημερινή του εργασία

SalesManager CRM … για το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών

Τα τμήματα Εξυπηρέτησης Πελατών αποτελούν σήμερα την σημαντικότερη υπηρεσία διαχείρισης πελατών μιας και δέχονται το μεγαλύτερο μέρος εισερχόμενης επικοινωνίας. Η επικοινωνία αυτή πολλές φορές πραγματοποιείται κάτω από ιδιαίτερα δύσκολες συνθήκες δεδομένου ότι προϋποθέτει άμμεση και ακριβή ανταπόκριση (ιδίως αν αφορά προβλήματα).

SalesManager CRM… Περιβάλλον Ανάπτυξης

Η πλατφόρμα SalesManager CRM δίνει την δυνατότητα μέσω του SMS RAD Framework, ανάπτυξης περεταίρω εφαρμογών ενσωματομένων στο ήδη υπάρχον περιβάλλον. Ανακαλύψτε τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να αναπτύσετε στην πλατφόρμα SalesManager CRM και καλύψτε έτσι κάθε ιδιαίτερη ανάγκη του οργανισμού σας.

Με όλες τις παραπάνω υπηρεσίες διατίθενται:

  • Εκπαιδευτικό Υλικό
  • Συγγράμματα
  • Εγχειρίδια Χρήσης
  • Πιστοποιητικό Συμμετοχής

Δηλώστε συμμετοχή έγκαιρα και επωφεληθείτε από την πολιτική “Εκπτώσεις Έγκαιρης Συμμετοχής”